源道專欄

Amazon的無人商店是否可靠?

Amazon的無人商店是否可靠?

Amazon利用「天眼」系統去辨別誰拿了甚麼東西,並判斷消費者離開門市後,直接從個人的Amazon帳戶進行扣款。這套系統的確無法偵測出「惡意」的顧客,但對於正常購物的消費者而言絕對是一套有效率且正確率高的方式,你會選擇這樣的消費模式嗎?

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Amazon退貨商品的真相

Amazon退貨商品的真相

「買家退回貨品並全額退款」以及「買家不退貨並全額退款」,這兩個帳面上對賣家只差了一點點的成本,但實際上後續造成的浪費難以估算,買家要多跑一趟去退貨、賣家拿回二手品可能也賣不掉需丟棄、過多的退貨商品丟棄又會造成環境汙染等等。

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